
重慶市中醫骨科醫院小兒骨科護士陪伴患兒繪畫。受訪單位供圖
當醫院不再只有消毒水的氣味,當白大褂與卡通畫相映成趣,重慶市中醫骨科醫院正悄然完成一場面向兒童的“溫柔革命”。
日前,記者在這里看到,病房門飾是可愛的卡通圖案,采血窗口降低了高度,城市書房飄著繪本的香氣,醫務人員叫小患者“乖乖”——一切改變,皆源于“一米高度看世界”的初心。通過空間改造、服務創新和情感關懷,這家擁有百年正骨傳承的專科醫院,讓就醫成為孩子們一段溫暖而勇敢的經歷,更成為渝中區兒童友好城市建設中一張充滿溫度的醫療名片。
以童眸重塑醫療空間
一米高度的溫暖世界
在重慶市中醫骨科醫院化龍橋院區,一抹明亮的綠色取代了傳統的棕色調,走廊墻面點綴著卡通導視牌與童趣裝飾畫,診室內配備迷你版診療家具,防撞圓角、軟包材質無處不在——這一切,皆因醫院選擇以“一米高度”重新審視世界。
作為渝中首批兒童友好醫院,這里不僅是西部小兒骨科聯盟理事單位,更是一片真正屬于孩子的醫療天地。病房門用卡通圖畫區分,衛生間設有兒童馬桶墊與洗手凳,母嬰室24小時提供熱水,甚至血液采集窗口也專門為兒童優化了高度與采集流程。最令人驚喜的是,醫院還與區圖書館共建“城市書房”,在病區開辟兒童圖書角,上千冊繪本供小患者借閱;醫務人員捐出家中閑置玩具組成“益智玩具欄”;心愿墻上貼滿彩色紙條,繪畫欄里收藏著孩子們筆下的白衣天使……在這里,孩子們的就醫恐懼被溫暖消融,哭聲漸次化作笑聲。
以匠心守護稚嫩生命
中醫智慧與人文關懷的雙重奏
“能保守不手術、能微創不開刀”——傳承百年的“渝州正骨”理念在重慶市中醫骨科醫院被賦予新的時代內涵。醫院年接診小兒患者約1.2萬人次,為更好地服務患兒,醫院不僅增開延時門診,更將中醫正骨手法與現代化微創技術相結合,以特色院內制劑縮短康復周期,讓治療不留疤痕、最小化創傷。
對于醫院的每一名醫務人員而言,技術的精進并非服務的全部。醫務人員稱呼患兒為“乖乖”“寶貝”,用故事化解恐懼,以小零食作為獎勵;他們為住院孩子舉辦生日會,開展“中醫藥文化進校園”“青少年脊柱側彎暑期訓練營”等公益活動;他們將社區服務延伸至嬰幼兒洗澡、小兒游泳、身高管理等多元領域。從線上隨訪到家醫團隊入戶,從延時接診到社區健康管理,在重慶市中醫骨科醫院聯動各醫院和社區衛生服務中心的共同努力下,一條“小病在社區、大病到醫院”的兒童健康守護網在渝中越織越密。
以初心照亮未來之路
從醫療高地到溫情名片
五歲的周小寶(化名)曾因骨折入院,初時抗拒哭鬧,后來卻親手畫出一幅畫送給醫務人員。這幅稚拙的作品,如今放在小兒骨科繪畫欄中,成為醫院溫情敘事的最佳注腳。
作為區域醫聯體龍頭單位,重慶市中醫骨科醫院既持續優化自身診療流程,更肩負起帶動全區醫療機構共同提升的重任。他們用行動證明:醫院不必是冰冷之地,疾病固然可怕,但醫者可以溫柔;他們用綠色重塑空間,用故事撫慰心靈,用中醫智慧守護成長,最終讓醫療場所成為渝中一張熠熠生輝的“溫情名片”。
“母城童心,渝中友好”——這條“醫”路“童”行之路,正通向更健康的童年、更溫暖的未來。