“道路有了無障礙通道，坐輪椅的街坊出行再也不用繞行陡坡了！”前不久，長江二路171號路段實現(xiàn)了無障礙通行全覆蓋，居民們紛紛叫好，說這是“開門教育·周四見”群眾意見征求活動的“功勞”。
自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，渝中創(chuàng)新“民生微實事”辦理機制，通過組織開展“開門教育·周四見”群眾意見征求活動，廣泛收集群眾所需所盼，聚力解決群眾急難愁盼，更好打通服務群眾“最后一米”。今年5月，大坪街道及其所轄馬家堡社區(qū)就在收到社區(qū)居民關于“長江二路171號路段未設置無障礙通道，存在安全隱患且極不方便”的意見后，立即組織三方現(xiàn)場勘查，結合道路坡度、人流量及居民實際需求，制定增設無障礙通道方案，并協(xié)調施工力量，采取鋪設防滑斜坡、拓寬路口銜接處等措施，用心用力把實事辦好，受到居民好評。
除了辦好“民生微實事”提升群眾幸福感外，渝中也想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，針對企業(yè)辦理建設用地規(guī)劃許可證、土地不動產權證和建設工程規(guī)劃許可證周期長、時間成本高問題，運用“一碼”打通土地全生命周期數(shù)據(jù)流，串聯(lián)規(guī)劃、供應、許可、登記等全要素全流程，充分利用分期繳納土地價款時間差，對行政審批和服務進行“瘦身健體”，推動內部流程再優(yōu)化、再縮減，通過“一測多用”“一單受理”“一次跑動”“一日辦結”等舉措，大幅壓縮辦證時間，提速項目工期，推動住宅用地項目“一碼管地”實現(xiàn)“三證同領”，讓企業(yè)項目跑出“加速度”，擁有了更多獲得感。
這些辦好居民“微小事”、做好企業(yè)“服務員”的實干實績并非孤例。在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中，全區(qū)各部門、各街道、各單位堅持真查實改，切實用行動說話，用成效惠民。
針對商業(yè)樓宇多、入駐企業(yè)多的實際，渝中打造樓宇服務中心，實施政務服務進樓宇工程，搭建“商代表+樓小二”企業(yè)服務平臺，選派懂市場、懂產業(yè)、懂企業(yè)、懂企業(yè)家的服務專員，為樓宇企業(yè)提供政策咨詢、注冊落地、企業(yè)運營等全生命周期商事服務，362棟商業(yè)商務樓宇全覆蓋建立“一對一”聯(lián)系服務機制，確保每一棟樓都有專屬的“政府管家”，實現(xiàn)“樓事樓辦”“樓事樓管”。在此基礎上，渝中還廣攬專家“智囊團”，建強職業(yè)“陪跑團”，引入專業(yè)“后援團”，進一步提升服務效能。
為把優(yōu)質法律服務送到群眾身邊去，區(qū)委政法委牽頭會同政法單位、信訪、消防、法學會等成員單位，推動以法官、檢察官、警官、律師“三官一律”為主體的政法力量下沉社區(qū)網格，在定期開展“平安渝中”網格接待日活動的同時，針對矛盾糾紛易多發(fā)的小區(qū)、市場，設立最小調解單元，開展日常輪值接待，推動送法進校園、進園區(qū)、進樓宇、進社區(qū)。
聚焦基層醫(yī)療領域突出問題，區(qū)衛(wèi)生健康委深入推進風腐同查，結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，聚焦整治重復醫(yī)療檢查檢驗、違規(guī)收費問題，開展專項整治，加強對醫(yī)療服務行為的監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療收費秩序，減輕群眾就醫(yī)負擔。
為讓群眾幸福感在“家門口”升級，各街道也是使出渾身解數(shù)。兩路口街道按照“消隱患、補功能、提環(huán)境、留記憶、強管理”的原則，牽頭開展枇杷山社區(qū)老舊小區(qū)改造提升項目，完善社區(qū)基礎設施，提升片區(qū)公共環(huán)境，營造舒心居住環(huán)境，讓“高齡小區(qū)”變“宜居小區(qū)”。
上清寺街道將老舊小區(qū)電梯加裝納入全年重點工作，實時更新電梯加裝情況，將居民“出行難”的訴求放在心上，落實在行動中；大力開展開門教育，黨員干部結合“網格接待日”、“三官一律”進社區(qū)等載體，深入居民家等看實況、察實情，收集存在的安全隱患，并主動介入消除安全隱患；牽頭成立新就業(yè)群體矛盾糾紛調解專班，主動深入了解新就業(yè)群體日常工作難處，通過關心關愛和解決矛盾糾紛的方式，有效破解新就業(yè)群體社會歸屬感和職業(yè)榮譽感不強等深層次問題。
化龍橋街道以群眾需求為導向，結合老舊社區(qū)整治，精心規(guī)劃城市“金角銀邊”，以“繡花功夫”推進適兒化改造，打造更加友好的“一米視角”，既拓展了兒童游玩休憩空間，又有效提升城市品質，展現(xiàn)了兒童友好與城市可持續(xù)發(fā)展的“雙向奔赴”。此外，街道還以“48小時微改造”激活熱門打卡地，針對“小黃樓”北側人車混行問題，街道啟動“三快機制”——2小時組建專班、當天聯(lián)動區(qū)城市管理局和交巡警現(xiàn)場會商、48小時完成水馬隔離帶設置，以“零工程改造”開辟半米安全通道，街區(qū)日均人流量從60余人次躍升至500余人次，帶動整體銷售額增長35%。
從街巷到樓宇，從企業(yè)到小區(qū)，渝中各部門、街道、單位持之以恒深化作風建設，推動中央八項規(guī)定及其實施細則精神落地生根見實效，也讓群眾感受到可感可及的新變化。