日前,中央宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予4688個(gè)單位全國文明單位稱號(hào),重慶國泰出租汽車(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“國泰出租汽車公司”)獲評(píng)全國文明單位稱號(hào)。
國泰出租汽車公司成立于1993年,近年來,公司堅(jiān)持以建設(shè)“文明國泰、效益國泰、和諧國泰、責(zé)任國泰”為根本,緊緊圍繞“樹城市形象,當(dāng)宣傳信使,做服務(wù)標(biāo)兵”的主線,提高員工素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為、樹立企業(yè)形象,努力把精神文明工作融入到企業(yè)各項(xiàng)工作中,堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)兩手抓。
國泰出租汽車公司以基層組織建設(shè)為基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展不斷完善組織構(gòu)架,扎實(shí)做好黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍、駕駛員隊(duì)伍的建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)隊(duì)內(nèi)監(jiān)督,不斷提升和鞏固組織基礎(chǔ)。公司黨支部始終以學(xué)黨的歷史、學(xué)創(chuàng)新理論、學(xué)歷史經(jīng)驗(yàn)、學(xué)先輩先烈的“四學(xué)”活動(dòng)為重點(diǎn),落細(xì)落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育,充分激發(fā)了黨員干事奉獻(xiàn)的積極性,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。同時(shí),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神和黨的路線、方針、政策,廣泛開展主題活動(dòng),充分利用各類載體學(xué)習(xí),組織開展交通規(guī)則、職業(yè)道德、安全出行、文明服務(wù)等內(nèi)容的集中教育培訓(xùn)。
國泰出租汽車公司還強(qiáng)化科技應(yīng)用,自主研發(fā)了出行平臺(tái)“國泰出行”APP和車管家系統(tǒng)。通過車管家系統(tǒng),企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)車輛、駕駛?cè)藛T實(shí)時(shí)監(jiān)控管理和乘客對(duì)駕駛員的離車評(píng)價(jià),乘客的乘坐體驗(yàn)和滿意度大大提升;始終堅(jiān)持“樹城市形象,當(dāng)宣傳信使,做服務(wù)標(biāo)兵”主題活動(dòng),立足出租車行業(yè)“城市窗口”的特殊地位,創(chuàng)新服務(wù)舉措,嚴(yán)格規(guī)范駕駛員營運(yùn)服務(wù)要求著裝及職業(yè)素養(yǎng),從業(yè)人員微笑待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng),社會(huì)形象明顯提升。
此外,國泰出租汽車公司還用心用情履行社會(huì)責(zé)任,熱衷公益事業(yè)。多年來,公司堅(jiān)持常態(tài)化開展慰問幫扶孤寡老人、殘疾人、留守兒童、困難家庭、貧困大學(xué)生等,開展植樹造林、公益捐款捐物、走進(jìn)敬老院等愛心活動(dòng);“雷鋒的士”隊(duì)員們更是秉承“處處學(xué)雷鋒,月月做雷鋒”的精神理念,春節(jié)期間的“溫暖回家路”,三月學(xué)雷鋒,四月緬懷革命先烈,六月愛心送考,盛夏無償獻(xiàn)血,重陽節(jié)愛老敬老等處處都有他們的身影。
企業(yè)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,企業(yè)文明程度進(jìn)一步深入,企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)一步豐富……國泰出租汽車公司將堅(jiān)持創(chuàng)新思路、昂揚(yáng)斗志、踏實(shí)作風(fēng),不斷將企業(yè)精神文明建設(shè)工作持之以恒推動(dòng)下去。