交通擁堵，是典型的“大城市病”。三月的一個周末，彩云湖濕地公園附近車流量激增，中心城區道路交通智能管理應用發出預警，附近交巡警立即前往疏導。此時，“數字化”成了“大城市病”的一劑良藥，緩了路的堵，舒了人的心。
像這樣用技術給城市治理“開方”，是重慶的常態，也是重慶的未來。全國兩會落幕次日，市委書記袁家軍在傳達學習貫徹全國兩會精神時再度強調，要扎實推動數字賦能超大城市治理取得更大突破，“持續增強解決‘大城市病’實戰能力”。
城市作為開放、復雜的巨系統，有點問題、生點“病”很正常。8.24萬平方公里、3000余萬人口——重慶，不是一般的“大”。和北京、上海等超大城市一樣，重慶也面臨著急速擴張引發的矛盾——人口膨脹、空間緊張、環境壓力……這是超大城市的另一面：資源富集背后，也有煩惱和隱憂。
“治病”要講方法。積極探索超大城市現代化治理新路子，是習近平總書記去年4月交給重慶的重要任務。今年的政府工作報告提出，要“提升超大特大城市現代化治理水平”“發展數字化、智能化基礎設施”“打造宜居、韌性、智慧城市”。全國兩會期間，重慶的行動方案自然成為了各方關注的焦點。
“數字化”“數字賦能”“數字孿生系統”，人民日報記者在重慶代表團開放團組會議上提問后，收獲了這一系列關鍵詞。治理“大城市病”，數字化的“藥效”越發顯著。這味藥，重慶用得對、用得好。數據不會說謊：全市三級數字化城市運行和治理中心匯集1362萬個感知設備，截至上個月月底，已累計辦理事項1000余萬件，辦結率97.3%。
看似宏觀的數據、抽象的“治病”，其實和每個人息息相關。有時，數字化治“急病”：窨井蓋丟了，網絡端會立刻收到預警，工作人員可及時前往處理。有時，數字化治“未病”：化糞池有害氣體濃度升高了，傳感器就發出指令，機器人自動打開排風設備。還有很多時候，數字為城市“保健”：山火、危巖、洪災，諸多風險隱患盡在數字“天眼”監測之中。
全域感知有精度、風險防范有速度、民生服務有溫度，數字化變革，正是重慶探索超大城市現代化治理新路子的破題之道，正是重慶持續增強解決“大城市病”實戰能力的關鍵路徑。
“治病”，重慶以機制為保障。前不久，《重慶市人工智能賦能超大城市現代化治理行動計劃（2025—2027年）》出臺，明確以AI技術為核心，打造具有重慶辨識度的城市治理樣板；下月1日起，《重慶市數字化城市運行和治理中心建設運行管理暫行辦法》將正式施行，進一步探索厘清相關部門、單位運用數字化平臺的相關制度，讓城市的“超級大腦”有序有效運行。
“治病”，重慶以實戰為方向。所謂“實戰”，就是要實用，體現的是用戶思維、公共利益，是抓好“最后一公里”，是切實提升人居體驗。有人說，健康的城市，是適合推嬰兒車出行的城市——它街面平整、道路暢通、環境安全、空氣清新。建設一個越來越健康的家園，打造一個越來越智慧的城市，正是為了讓嬰兒車出行更無憂，讓每個人生活更安心。