“傅警官榜樣工作室”開展校園問卷調(diào)查。 區(qū)公安分局望龍門派出所供圖
基層派出所，群眾家門口的“安全感”。
這“安全感”是在“望聞問切”中用心用情用力解決群眾的煩心事、揪心事、操心事，是在快偵快破中破獲的危及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的大案要案。
區(qū)公安分局望龍門派出所（以下簡稱“望龍門派出所”），所轄朝天門街道湖廣會(huì)館社區(qū)、二府衙社區(qū)、巴縣衙門社區(qū)、白象街社區(qū)，以及南紀(jì)門街道郵政局巷社區(qū)，轄區(qū)面積0.647平方公里，常住人口2.3萬余人，暫住人口2.6萬余人，實(shí)有單位2800余家。
人口多、流動(dòng)大、產(chǎn)業(yè)密。如何保障群眾家門口的“安全感”？望龍門派出所把雷鋒精神常態(tài)化融入日常工作中，既學(xué)雷鋒的精神，也學(xué)雷鋒的做法，在平凡的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，讓民警與居民更親，使服務(wù)與百姓更近，用守護(hù)讓群眾更安全、安穩(wěn)、安心。
讓溫暖傳遞為民服務(wù)在身邊
排查各類矛盾糾紛1367件，化解1363件，化解率達(dá)99.78％；為群眾辦理各類戶政、車駕管業(yè)務(wù)2137件，辦結(jié)率達(dá)99.56％；轄區(qū)刑事治安警情同比下降15.3％，群眾滿意度達(dá)98.79％。
望龍門派出所今年以來的這組矛盾糾紛排查化解和為群眾辦理公安業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，正是民警堅(jiān)持以“小舉動(dòng)”展現(xiàn)“大關(guān)愛”的最好明證。
社區(qū)里的矛盾糾紛，表面上是“小事一樁”，可這一樁樁“小事”在望龍門派出所民警眼中，卻件件都是“大事”，關(guān)乎群眾生活的幸福指數(shù)。為了讓這“幸福指數(shù)”更高，望龍門派出所不斷前移矛盾糾紛排查化解端口，依托中國好人“傅警官榜樣工作室”摸排評(píng)估轄區(qū)未成年人成長環(huán)境和家庭狀況，聯(lián)合所轄區(qū)域街道、社區(qū)、學(xué)校積極開展入戶走訪化解工作。
這“入戶走訪”大有講究，采取分組包片的方式，入戶民警對(duì)重點(diǎn)關(guān)注家庭逐一上門，耐心詢問生活狀況、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)來源等情況，鼓勵(lì)群眾主動(dòng)反映問題，詳細(xì)記錄相關(guān)信息。對(duì)現(xiàn)場難以解決的復(fù)雜矛盾糾紛，梳理歸類、建立臺(tái)賬，反饋相關(guān)部門商討解決方案，確保矛盾不激化、問題能解決。
這番“講究”除了用在“收集端”，還用在“解決端”。對(duì)此，望龍門派出所研制出了一套“獨(dú)門秘方”——黨建引領(lǐng)基層治理“1+1+3”工作機(jī)制，與所轄區(qū)域的街道綜治辦、司法所和社區(qū)居委會(huì)多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，通過庭所銜接、律師駐所，構(gòu)建起了多部門協(xié)同、法理情融合的矛盾糾紛化解體系，把矛盾化解在基層、消化在萌芽。
一次次地排查“零疏忽”、管控“零死角”、落實(shí)“零遺漏”，望龍門派出所轄區(qū)的“平安底色”更濃更亮，居民們的“幸福成色”也更實(shí)更足。
讓平安落地“小所”守衛(wèi)“大平安”
望龍門派出所自2008年成立以來，無數(shù)民警走近轄區(qū)群眾的身邊，走進(jìn)轄區(qū)群眾的生活中，甘當(dāng)“一顆最小的螺絲釘”立足平凡崗位，守護(hù)轄區(qū)群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，也將“信念的能量、大愛的胸懷、忘我的精神、進(jìn)取的銳氣”融入工作中，不斷提升“打擊犯罪、服務(wù)人民”的能力水平，守衛(wèi)渝中“大平安”。
這“大平安”的守衛(wèi)正如轄區(qū)居民馮女士和丈夫送來的錦旗中寫道的一般——“雷霆出擊破案神速”。
今年6月，馮女士獨(dú)自前往轄區(qū)某家醫(yī)院看病，因不小心遺失了裝有身份證、駕駛證、醫(yī)保卡、銀行卡等重要證件，以及10800元“看病錢”的棕色手提包。她慌張地報(bào)警求助。民警一邊安撫，一邊立即展開失物尋找工作：查看醫(yī)院及周邊視頻監(jiān)控、走訪現(xiàn)場、篩查可疑人員、持續(xù)循線追蹤，最終輾轉(zhuǎn)幫她找回遺失的手提包、尋回“看病錢”。
除了找回群眾的“看病錢”，望龍門派出所還聯(lián)合區(qū)公安分局刑偵支隊(duì)、石油路派出所打掉川渝流竄“AI換臉”盜刷醫(yī)保卡犯罪團(tuán)伙，為群眾追贓挽損40余萬元“醫(yī)保錢”。
多年來，望龍門派出所破獲各類部督大要案件20余起，為渝中的平安防線壘起了“防御墻”。
讓夢(mèng)想飛翔警民同心筑未來
除了守護(hù)“面上”的平安，望龍門派出所還著力呵護(hù)“祖國的花朵”，弘揚(yáng)榜樣精神，助力“守未”育人。為此，望龍門派出所積極構(gòu)建家、校、社、網(wǎng)、街道、公安“六位一體”工作格局，以派出所社區(qū)民警傅警官為標(biāo)桿，在望龍門小學(xué)打造了中國好人“傅警官榜樣工作室”。走進(jìn)“傅警官榜樣工作室”，“暖”意和“朝”氣撲面而來，處處溫馨，處處育人。工作室設(shè)有課程研發(fā)組、拓展教學(xué)組、校園矛排組、點(diǎn)亮咨詢組，由12名優(yōu)秀小學(xué)教師、骨干公安民警、先進(jìn)街道干部組成。團(tuán)隊(duì)充分挖掘校內(nèi)外自然、人文、社科資源，創(chuàng)設(shè)引進(jìn)多門以未成年人核心素養(yǎng)為導(dǎo)向的育人課程，為學(xué)生提供心理咨詢，開展法律援助，促進(jìn)家、校、社協(xié)同育人。
邀請(qǐng)社會(huì)各界先進(jìn)典型進(jìn)校園開展“榜樣面對(duì)面”宣講活動(dòng)，傳遞榜樣精神；邀請(qǐng)社區(qū)志愿者組建“守未”法治宣講團(tuán)，不斷強(qiáng)化未成年人和社區(qū)群眾法治意識(shí)；研發(fā)“防欺凌”“防失足”教育課程，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀；開展防溺水、防詐騙、防火災(zāi)“三防”特色主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)安全防范家、校、社齊抓共管的良好局面……
成立以來的短短8個(gè)月，“傅警官榜樣工作室”關(guān)注學(xué)生成長，促進(jìn)教育創(chuàng)新，推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)各界廣泛參與的未成年人保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為5名弱監(jiān)護(hù)城市留守兒童家長協(xié)調(diào)就業(yè)崗位，將32名困難家庭子女納入重點(diǎn)幫扶，持續(xù)“送教上門”惠及家庭1000余戶，“送法進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)”惠及群眾57000余人，深度參與基層治理，以實(shí)際行動(dòng)守“未”平安。
“時(shí)代在前進(jìn)，實(shí)踐在發(fā)展。新時(shí)代新征程，需要更多雷鋒式的時(shí)代楷模和民族脊梁，望龍門派出所民警輔警也將把雷鋒精神與時(shí)代要求融合起來，用雷鋒精神滋養(yǎng)和激勵(lì)大家為平安渝中建設(shè)貢獻(xiàn)更多智慧和力量。”正如望龍門派出所所長雷季霖所言，望龍門派出所將以“全心全意為人民服務(wù)”的精神，全力打造以望龍門派出所“薪火守望”黨建品牌為標(biāo)桿的新時(shí)代“紅巖先鋒”變革型組織，積極融入全區(qū)“141”基層智治體系，用好優(yōu)質(zhì)警務(wù)“變量”，提供和諧平安“增量”，更好護(hù)航發(fā)展、守衛(wèi)平安。