
正在工作的黃曉良。 受訪者供圖
“出租車行業是城市文明的‘流動窗口’,我們駕駛員的誠信直接影響著外地游客對重慶文明的評價。”有著17年出租車駕齡的黃曉良深知這一點,所以他在運營過程中,特別注重“誠信”二字。
發現乘客的遺失物品,會及時交到公司失物中心;對70歲以上老人全程免費;答應乘客幫忙照看小孩就干脆停運讓孩子待在車中等候……多年來,黃曉良用自己的一言一行踐行著誠實守信的行為準則。
“平均每個星期都會遇到70歲以上老年人乘車的情況,每次我都主動告知,不論他們乘坐的距離有多遠,我都會全程免費。”黃曉良告訴記者,有兩位老年人讓他記憶猶新,一位老年人從回興上車前往醫院看望生病住院的老伴,當得知此趟行程分文不收時,老年人一邊說著“感謝”,一邊把錢塞給黃曉良。“我知道一趟費用是50多元,這錢你務必收下。”“不行、不行,關愛老年人也是我們應盡的義務。”就這樣好幾次的“你給我拒”,老年人才把錢收了回去。另一位老年人則是“多給錢”,本來10多元的路程,老人家卻給黃曉良20元,以此表揚他這種敬老、為老的精神,但黃曉良也沒收取。
除了十多年如一日讓老年人乘車免費外,黃曉良還干過“幫忙帶娃”的活兒。一次,他載送一位小學生到達目的地后,小孩才得知母親出門辦事不在家。“當時我在電話中答應了孩子家長,在她趕回家之前保證孩子的安全。”黃曉良說,答應別人的事就一定要做到,所以他停運了近一個小時,直到家長將孩子接走。
“誠實守信本就是做人立身之根本。”黃曉良說,今后,他將一如既往地以誠實守信為榮,誠信做人,誠信做事,用自己的言行傳遞更多的正能量。記者李一